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廊坊市政除污机售后服务要求

文章来源:http://www.syqingwuji.com 发布时间:2019-08-11 浏览次数:20

售后服务要求

1)质保期自验收合格之日起所有主要设备产品提供不低于三年的费用全免的质保服务。在质保期内,中标人应对所有系统部件在正常使用情况下的损坏实行免费保修。易损、易耗配件按产品正常质保期限提供足够备件,备件费用含在投标报价中。质保期结束后,中标人提供免费技术咨询。因采购人使用不当或不可抗力因素造成故障的,中标人有义务按照承诺的响应时间先行修复,保证使用功能,费用由双方协商解决

(2)在质保期内中标人应提供全年24小时响应的售后服务支持。中标人的专业技术人员应在接到采购人的服务通知后及时判断故障原因,拟定解决方案。

3)中标人在任何情况下均不能免除因产品本身缺陷应负的责任。

4中标人需派出技术人员现场负责指导安装和调试,提供技术服务,保证设备正常运行。


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